淘宝网装修行业规范有哪些需要遵守呢?

  为了更好的满足消费者对于装修行业的品质化期待,促进该行业的健康有序发展,降低不良经营行为对消费者体验的负面影响,淘宝装修市场将加强行业准入及市场规范要求,新增《淘宝网装修行业管理规范》,即淘宝网卖家经营装修相关类目时,店铺须达到相关规范中的准入原则,日常经营过程中如不满足经营规范或不再符合准入要求的,将被清退出装修行业

淘宝网装修行为规范

  一、装修行业商家范围:

  在以下类目发布商品的淘宝网卖家:

  一级类目:装修服务;

  二级类目:装修设计/施工/监理>>家庭装修、装修设计/施工/监理>>局部装修、装修设计/施工/监理>>工程装修;

  二、行业准入要求

  (一)须为企业店铺(不包含个体工商户),并提供真实有效营业执照凭证供淘宝网审查登记,要求如下:

  1、工商执照经营范围须包含:装修、装潢服务等项目。

  2、注册资金须300万(含)以上,且企业注册时间1年(含)以上。

  3、未被工商局列入“严重违法失信名单”。

  4、线下至少有一家实体装修门店。

  (二)加入淘宝网消费者保障服务,并根据类目要求缴存足额的消保保证金

  类目名称消费者保证金

  装修服务5万

  装修设计/施工/监理>>家庭装修

  装修设计/施工/监理>>局部装修

  装修设计/施工/监理>>工程装修

  三、商家在装修行业要特别注意的经营要求:

  (1)、卖家需结合公司实际运营能力与服务能力承接订单,确保承接的订单可按买卖双方约定的合同履行。

  (2)、因卖家原因导致装修项目施工延期的,卖家需按照双方约定的施工合同积极协商处理。

  (3)、因不可抗力等因素导致装修项目施工延期的,卖家需主动与买家确认延期事项,不得无故延期。

  违反上述要求导致买家投诉的,淘宝将依照《淘宝规则》中违背承诺的相关规定进行处理。

  

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